سلة التسوق
سلة التسوق فارغة
سياسة الاستبدال والاسترجاع
الثلاثاء 26 غشت 2025,
في
23:45
- الاسترجاع (إرجاع المبلغ):
- ⛔ لا نقوم بإرجاع المبالغ المدفوعة تحت أي ظرف.
- الاستبدال (تغيير المنتج):
- يحق للعميل طلب استبدال المنتج خلال 3 أيام عمل من تاريخ الاستلام في الحالات التالية:
- المنتج به عيب مصنعي أو تلف.
- المنتج غير مطابق للوصف أو مختلف بوضوح عن الصورة.
- في حالة وجود مشكل في المقاس رغم أننا نقوم بالتحقق من المقاسات مع الزبون قبل تأكيد الطلبية.
- شروط الاستبدال:
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية كما تم استلامه مع التغليف السليم.
- يجب التحقق من الطلبيّة عند الموزع قبل استلامها.
- في حال وجود عيب أو مشكل مقاس، يجب إرسال صور واضحة للمنتج مع ذكر المدينة + العنوان .
- يتم الاستبدال بنفس المنتج، ولكن بالألوان المتوفرة في المخزون. لسنا ملزمين بتوفير نفس اللون الذي تم طلبه أولاً إذا لم يكن متاحًا.
- تنبيه:
- لسنا مسؤولين عن توقعات غير مذكورة في وصف المنتج المنشور على الموقع.
مدعوم ومؤمن بواسطة
